辽宁省妇联授予集团客服中心省巾帼文明岗荣誉称号

发稿时间：2018-04-12 阅读量：5331

营口热电集团客服中心服务热线，是由11名女同志组成。她们秉承“热情服务、温暖万家”的服务理念，在供暖期为热用户提供24小时全天候服务热线。成立四年来，共接听热用户来电239,657件，有责诉求36,026件，用户满意率达到99%。在争创各级巾帼文明岗的活动中,她们内强素质,外树形象，努力打造一支学习型、服务型团队。2016年荣获营口市“巾帼文明岗”荣誉称号。今后她们将以更加的服务，的管理，努力做到“与民贴心、待民热心、让民舒心”，为营口的营商环境做出巾帼贡献。