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营口热电集团温情服务暖人心
本报讯（记者董雪）
日前，家住农行家属楼的郑大娘向本报新闻热线反映家中暖气不热，室内温度低。本报及时与营口热电集团取得联系，将此事与其进行沟通。
记者了解到，营口热电集团获知该信息后，立即责令相关部门调查解决。相关维修人员来到郑大娘家，发现她家暖气不热可能是因为有气堵现象。原本这不在营口热电集团的维修范围，但维修人员帮助郑大娘解决了这一难题。
维修人员通过观察发现，原来郑大娘家的卫生间内供暖管线存在高跨现象，确定暖气有气堵现象，导致家中不热。维修人员开大暖气片排气阀门，从阀门处有水涌出并排出大量杂质和气体。经排放，用户室内热水循环正常，供暖温度提高，已经超过18摄氏度的达标温度。
随后，记者再次联系郑大娘，她对记者说:“自从有维修人员上门来维修了一次，家里的暖气就热了，屋里温度升上来了。”
营口热电集团提醒热用户在供暖初期可尝试排气，如用户室内管线有高跨现象，应尽快把高跨管线降下来。
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