致广大热用户：

今冬供暖以来，发现个别热用户有私自放水、加装循环泵的行为，造成供暖系统失水严重、供热管网失衡，严重影响供暖质量。为进一步加强冬季供暖安全稳定运行，确保主城区供暖质量，现对相关事宜通知如下:

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2021年12月31日

特别提醒热用户：

1、集中供热管道中的热水是在高温高压下全封闭循环系统中传导热能的媒体介质，供热时为防止管道、阀门腐蚀锈化，保证供回水循环畅通，在水中加入有一定量的化学药剂，其水质不符合生活用水标准，使用暖气片中的热水会损害人的身体健康。

2、如果热用户私自放水或加装循环泵，不但会影响周围邻居的供暖效果，而且破坏了供热管网的稳定平衡，会引起供热管道中严重亏水或气塞，使供热管网系统压力失衡，影响供热设备和管网的安全运行，造成供热系统瘫痪，严重时会导致换热站停运。

3、私放热水导致热水白白流失，换热站要维持运行只能加入等量的冷水，直接造成用户暖气不热，而且加热冷水需要足够的时间，许多用户采暖效果不好，都与放水有关，放水只能越放越凉，用户应相互监督、互相转告，严禁私放系统热水。